Transparenz
Informationen verständlich darstellen, Quellen einordnen und Unterschiede nachvollziehbar machen.
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Unsere Haltung
Werte und Arbeitsweise
Transparenz, Verlässlichkeit und Verantwortung prägen unseren Anspruch. Entscheidend ist, wie sich diese Werte im Alltag zeigen.
Unsere drei Leitgedanken
Transparenz. Verlässlichkeit. Verantwortung.
Transparenz
Informationen nachvollziehbar machen
Produktinformationen stützen sich auf Herstellerangaben. Ratgeber ergänzen diese durch Recherche und, wo vorhanden, eigene Erfahrungen und Tests. Nicht jedes Produkt wird von CMS selbst praktisch getestet.
Unterschiede zwischen Herstellerangabe, Erfahrung und Einschätzung sollen für Sie nachvollziehbar bleiben.
Verlässlichkeit
Ansprechbar bleiben
Fragen zur Auswahl und zu Bestellungen gehören in den jeweiligen Shop. Dort können wir das Anliegen der richtigen Bestellung zuordnen. Für übergreifende Beschwerden, Anregungen und Themen rund um CMS ist [email protected] der zentrale Kontakt.
Wir versprechen keine feste Reaktionszeit. Wir melden uns so schnell wie möglich und versuchen, nach bestem Wissen und Können weiterzuhelfen.
Verantwortung
Keine falschen Versprechen
Wir möchten Leistungen und Grenzen verständlich beschreiben. Eigene Prüfungen, Produktmerkmale und Verfügbarkeiten erfinden wir nicht.
Eine pauschale Garantie für alle Produkte oder eine unbegrenzte Ersatzteilverfügbarkeit geben wir nicht. Ihre gesetzlichen Rechte gelten unabhängig davon in vollem Umfang.
Umwelt
Shopify Planet
In den Shops nutzen wir Shopify Planet zur Unterstützung von Projekten zur CO₂-Entnahme.
Die Teilnahme ist kein pauschaler Nachweis dafür, dass das Unternehmen oder sämtliche Produkte klimaneutral sind. Weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen Shops.
About CMS · Kontakt
Fragen zu CMS? Schreiben Sie uns.
Für übergreifende Fragen, Anregungen und Beschwerden rund um CMS ist [email protected] der zentrale Kontakt. Fragen zu einer Bestellung beantwortet am schnellsten der Kundenservice des Shops, in dem Sie bestellt haben.
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- Christian Zimmermann · CMS Toys
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91207 Lauf an der Pegnitz